모바일 티머니 유심 교통카드는 스마트폰의 유심(USIM)칩에 탑재된 티머니 교통카드 기능으로, 별도의 실물 교통카드 없이도 스마트폰만으로 대중교통 요금을 쉽게 결제할 수 있게 해줍니다.
하지만 최근 SKT 유심 유출 사건으로 해커들이 해킹한 유심정보를 통하여 무단 등록 및 대중교통 요금을 결제할 수도 있죠.
해당 피해를 막고자 많은분들이 유심을 교체하고 계신데, 이때 이용 절차를 안내해드리겠습니다.
🔄 환불·교체 절차 순서도
1️⃣ 부정 사용 내역 확인
→ SKT 요금 명세서 or 티머니 앱에서 부정 사용된 내역이 있는지 확인
2️⃣ SKT 고객센터(114) 연락
→ 부정 사용이 있을 경우 후불 교통카드 차단, 환불 접수, 후불 서비스 해지 요청
3️⃣ 티머니 고객센터(1644-0088) 연락
→ 기존에 결제한 선불 잔액 환불 요청, 기존 사용하던 카드 사용 중단 처리
4️⃣ USIM 교체 (필요시)
→ 주변의 SKT 대리점 방문 또는 온라인 신청
5️⃣ 티머니 앱에서 새로운 카드로 등록
→ 앱 설치 → 모바일 티머니 등록 → 충전
6️⃣ 등록 완료 후 확인
→ 티머니 앱에서 정상 등록·충전·사용 여부 체크하기
🔄 대응 및 교통카드 교체/환불
- SKT 고객센터(114) 또는 근처에 있는 대리점에 문의 → 현재 사용 중인 후불 교통카드 차단 및 교체 요청
- 티머니 고객센터(1644-0088)에 문의 → 기존 선불 잔액 환불 요청 가능 (필요시 USIM 교체)
- 해킹으로 이미 청구된 부정 사용 요금이 있을 경우 → SKT에 신고하면 해당 금액 조사 후 환불 처리 가능
💳 후불 청구 서비스 해지/변경
- SKT 고객센터(114) 전화 후 → 후불 교통카드 서비스 해지 요청
- 티머니 앱 → 후불 카드 등록 해제
- 선불 충전 방식으로 원하면 전환가능 (안전성이 더 높음)
✉️ 환불/교체 요청 예시
① SKT(114) 고객센터 요청시
“모바일 티머니 후불 교통카드에서 제가 사용하지 않은 내역이 발견되었습니다. 카드 차단 및 후불 서비스 해지 및 부당 청구 요금 환불 요청합니다.”
② 티머니 고객센터 요청시
“모바일 티머니 교통카드의 기존 선불 잔액 환불 요청합니다. USIM 교체 후 새 카드 등록 예정이며, 기존에 사용하고 있던 카드 사용 중단 부탁드립니다.”
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